עדכונים אוטומטיים: שאלות נפוצות

Microsoft מציעה עדכונים חשובים, הכוללים עדכוני אבטחה ועדכונים קריטיים אחרים, כדי לסייע בהגנה על המחשב מפני וירוסים חדשים ואיומי אבטחה אחרים שיכולים להתפשט באינטרנט או ברשת. עדכונים אחרים מכילים שיפורים, כגון שדרוגים וכלים שיכולים לסייע למחשב לפעול בצורה חלקה יותר. מהם הסוגים השונים של עדכוני תוכנה של Microsoft?

• הפעלת עדכונים אוטומטיים: קבל עדכונים בעלי עדיפות גבוהה, הכוללים עדכוני אבטחה ועדכונים קריטיים אחרים, אשר מועברים באופן אוטומטי למחשב ומותקנים לפי לוח זמנים שאתה מגדיר. הפעל את 'עדכונים אוטומטיים' ובחר הגדרה על-ידי פתיחת מערכת ולאחר מכן לחיצה על הכרטיסיה עדכונים אוטומטיים. (אם במחשב פועל Windows 2000, לחץ על התחל, הצבע על הגדרות, לחץ על לוח הבקרה ולאחר מכן לחץ פעמיים על עדכונים אוטומטיים).
• בקר באתר האינטרנט של Windows Update‏(http://www.microsoft.com): בקר באתר זה באופן סדיר כדי לקבל עדכונים בעדיפות גבוהה ועדכונים אופציונליים עבור המחשב שלך.

הפעלת 'עדכונים אוטומטיים' היא הדרך הקלה ביותר לסייע בהגנה על המחשב מפני התקפות חדשות ומתמשכות. בעת הפעלת 'עדכונים אוטומטיים', Windows בודק באופן סדיר אם קיימים באתר האינטרנט של Windows Update עדכונים חשובים שעשויים להיות נחוצים למחשב. עדכונים אלה יכולים לכלול עדכוני אבטחה, עדכונים קריטיים ו- Service Packs. ‏Windows מוריד עדכונים מאחורי הקלעים כאשר אתה נמצא במצב מקוון — העדכונים לא מפריעים להורדות אחרות ועבודתך במחשב אינה מופסקת.

Windows מתקין באופן אוטומטי עדכונים חשובים עבורך, אם כי במקרים מסוימים ייתכן שתתבקש לקבל את התנאים שבהסכם רשיון למשתמש קצה (EULA) או להפעיל מחדש את המחשב כדי לסיים את התהליך. עדכונים מותקנים לפי לוח זמנים שאתה הגדרת, כך שאינך צריך לחפש באתר האינטרנט של Windows Update אחר עדכונים חדשים או לדאוג שמא חסר משהו חשוב. באפשרותך גם להגדיר את 'עדכונים אוטומטיים' כך שתקבל הודעה כאשר קיימים עדכונים זמינים, כדי שיהיה באפשרותך להוריד ולהתקין עדכונים בעצמך.

כאשר אתה מתחבר לאינטרנט, Windows שולח לאתר האינטרנט של Windows Update נתונים אודות האופן שבו המחשב שלך מוגדר, כדי שהשירות יוכל לקבוע אילו עדכונים עשויים להיות נחוצים למחשב. Windows לא שולח את השם, הכתובת, כתובת הדואר האלקטרוני שלך או כל מידע אחר שיכול לשמש לזיהוי או ליצירת קשר עמך. אם קיימים עדכונים זמינים, ההורדה שלהם תתבצע מאחורי הקלעים כאשר אתה נמצא במצב מקוון — הם לא מפריעים להורדות אחרות ועבודתך במחשב אינה מופסקת.

אם אתה משתמש בחיבור פס רחב, ניתן להוריד עדכונים בכל עת, גם אם אתה לא משתמש באינטרנט באופן פעיל. אם אתה משתמש בהתקשרות חיוג, הורדת עדכונים מתאפשרת רק כאשר אתה מחובר לאינטרנט. אם תתנתק מהאינטרנט לפני שהורדת העדכונים תושלם, תהליך ההורדה ימשיך בפעם הבאה שתתחבר לאינטרנט.

זכור שיש להתקין עדכונים כדי שיסייעו בהגנה על המחשב. כמו כן, זכור שאם אינך משתמש בהגדרה אוטומטי (מומלץ), Windows יכול לשלוח לך תזכורת אודות עדכונים רק אם אתה מחובר למחשב כחבר בקבוצה Administrators. (רק חברים בקבוצה Administrators יכולים להוסיף או להסיר תוכניות, כולל עדכונים). כדי להודיע לך, סמל Windows Update מופיע באזור ההודעות ומוצגת התראה, לפיה עדכונים חדשים מוכנים להורדה.

האופן שבו מותקנים עדכונים תלוי בהגדרות שבחרת עבור 'עדכונים אוטומטיים'. אם השתמשת בהגדרה אוטומטי (מומלץ), עדכונים מותקנים בשעה 3 לפנות בוקר. עם זאת, באפשרותך לשנות את השעה או התדירות של עדכונים מתוזמנים כדי לענות על צרכיך בצורה הטובה ביותר. אם המחשב כבוי במהלך עדכון מתוזמן, העדכונים יותקנו בפעם הבאה שתפעיל את המחשב.

במקרים מסוימים, יחייב אותך עדכון לקבל את התנאים שבהסכם רשיון למשתמש קצה (EULA). אם זה המקרה, Windows מודיע לך על כך. אם עדכון מחייב הפעלה מחדש של המחשב כדי שניתן יהיה להתקין אותו, Windows מודיע לך שיש להפעיל את המחשב מחדש עבור תחזוקת אבטחה. הקפד לשמור את העבודה שלך לעיתים קרובות, והזכר למשתמשים אחרים לשמור את עבודתם, בייחוד לפני מועדי התקנה מתוזמנים.

זכור כי אם אינך משתמש בהגדרה אוטומטי (מומלץ), Windows יכול להודיע לך על עדכונים רק אם אתה מחובר למחשב כחבר בקבוצה Administrators. (רק חברים בקבוצה Administrators יכולים להוסיף או להסיר תוכניות, כולל עדכונים). כדי להודיע לך, סמל Windows Update מופיע באזור ההודעות ומוצגת התראה, לפיה עדכונים חדשים מוכנים להתקנה.

אינך חייב להיות מחובר לאינטרנט לשם התקנת עדכונים.

כן. עם זאת, 'עדכונים אוטומטיים' מספק רק את העדכונים החשובים האחרונים שיכולים לסייע בהגנה על המחשב מפני וירוסים ואיומי אבטחה אחרים. עדכונים אלה יכולים לכלול עדכוני אבטחה, עדכונים קריטיים ו- Service Packs ויש להתקינם מיד לאחר פרסומם. באפשרותך להוריד ולהתקין סוגי עדכונים אחרים, כגון שדרוגים וכלים המסייעים לשפר את הביצועים של המחשב, על-ידי ביקור באתר האינטרנט של Windows Update‏ (http://www.microsoft.com/‎) באופן סדיר.

תלוי בסוג החיבור לאינטרנט שברשותך וכן בגודל ובמספר העדכונים עבורם מתבצעת הורדה או התקנה. באפשרותך להציג את התקדמות ההורדות על-ידי השהיית מצביע העכבר מעל לסמל Windows Update שיופיע באזור ההודעות. זכור שהורדת העדכונים מתבצעת מאחורי הקלעים, כך שהיא לא מפריעה למהלך עבודתך. באפשרותך להציג פרטים נוספים אודות התקדמות ההתקנה על-ידי לחיצה על סמל Windows Update בעת התקנת עדכונים. אם קיים מספר גדול של עדכונים ותהליך ההורדה צפוי להימשך זמן רב (עקב חיבורי אינטרנט איטיים או לא תכופים), יודיע לך Windows בנוסף לפחות אחת ליומיים אודות עדכונים שהורדתם הסתיימה בהצלחה.

תלוי. עדכונים מסוימים לא יותקנו או לא ייכנסו לתוקף עד שתפעיל מחדש את המחשב. עבור עדכונים אלה, יודיע לך Windows כי יש להפעיל מחדש את המחשב לשם תחזוקת אבטחה. אם אתה משמש כמנהל המחשב, באפשרותך להשהות את ההפעלה מחדש; אם לא, Windows מציג בפניך אזהרה ולאחר מכן מפעיל מחדש את המחשב עבורך. הקפד לשמור את עבודתך ולהזכיר למשתמשים אחרים לשמור את עבודתם, בייחוד לפני מועדי התקנה מתוזמנים.

לפעמים. עדכונים מסוימים מחייבים קבלת התנאים בהסכם רשיון למשתמש קצה כדי שניתן יהיה להתקין אותם. לא ניתן להתקין עדכונים אלה באופן אוטומטי, לכן יופיעו התראה וסמל Windows Update באזור ההודעות, כדי להודיע לך שקיימים עדכונים המוכנים להתקנה. לחץ על הסמל כדי להציג ולקבל את תנאי הסכם הרשיון למשתמש הקצה עבור עדכונים אלה ולאחר מכן התקן אותם.

כדי להציג רשימה של עדכונים המותקנים כבר במחשב, עבור אל אתר האינטרנט של Windows Update‏ (http://www.microsoft.com/‎‎). בחלונית הימנית, תחת אפשרויות אחרות, לחץ על הצג היסטוריית התקנות. ב-Windows XP עם Service Pack 2, בשרת Windows 2003 עם Service Pack 1 או בגירסת מערכת ההפעלה של שרת Windows 2003 או Windows XP למחשבי 64 ביט ניתן לפתוח גם את הוספה או הסרה של תוכניות בלוח הבקרה ולבחור בתיבת הסימון הצג עדכונים.

Windows משתמש ב- Secure Socket Layer (SSL)‎ כדי להצפין את ההעברה של מידע מערכת ועדכונים בין המחשב שלך לאתר האינטרנט של Windows Update. לכל קובץ שאתה מוריד באמצעות 'עדכונים אוטומטיים' יש חתימה דיגיטלית מאת Microsoft. חתימות דיגיטליות נועדו להבטיח את המקוריות והתקינות של הקבצים החתומים. הכלי עדכונים אוטומטיים לא יתקין קבצים שאינם מכילים את החתימה הדיגיטלית הנכונה.

שירות זה ניתן ללא תשלום. עדכונים מ- Microsoft מוצעים ללא תשלום, כחלק משירות התחזוקה והתמיכה עבור משתמשי Windows. Microsoft מחויבת לסייע בהגנה על סביבת המיחשוב שלך, ללא קשר למשימות שאתה מבצע במחשב. בהתאם לחיבור האינטרנט שלך, עשויים לחול תעריפים רגילים של שיחות מקומיות ושיחות בין-עירוניות וכן תעריפי שירותי אינטרנט.

כדי להציע את השירות הטוב ביותר האפשרי, Windows Update אוסף נתונים מסוימים אודות הגדרת התצורה של המערכת, על מנת לספק לך את העדכונים הישימים עבור המחשב שלך. מידע זה כולל:

• היצרן ודגם המחשב
• מספר הגירסה של Windows
• מספר הגירסה של Internet Explorer
• מספרי גירסאות של תוכנות Microsoft אחרות, שייתכן כי זמינים עבורן עדכונים
• מספרי מזהה הכנס-הפעל של התקני חומרה
• הגדרת אזור ושפה
• מזהה ייחודי כללי (GUID)
• מזהה מוצר ומפתח מוצר
• שם BIOS, מספר מהדורה ותאריך מהדורה

Microsoft מחויבת לסייע בהגנה על פרטיותך. Windows Update לא אוסף את השם, הכתובת, כתובת הדואר האלקטרוני שלך או כל מידע אחר המאפשר זיהוי אישי. כתובת ה- Internet Protocol (IP)‎ שלך נרשמת כאשר אתה מתחבר לאתר Windows Update, אך כתובת זו תשמש רק ליצירת סטטיסטיקות צבירה. לקבלת פרטים נוספים אודות אופן ההגנה על המידע, עיין בהצהרת הפרטיות של Windows Update. תמיד ניתן למצוא את הצהרת הפרטיות באתר האינטרנט של Windows Update‏(http://www.microsoft.com/‎).

כדי לסייע בהגנה על המחשב שלך, השתמש בהגדרה אוטומטי (מומלץ), הבודקת אם קיימים עדכונים חדשים, ומורידה ומתקינה אותם באופן אוטומטי — בין אם אתה או משתמשים אחרים מנהלים במחשב ובין אם לא.

רק משתמשים בעלי הרשאות מנהל יכולים להוסיף או להסיר תוכניות, כולל עדכוני Windows. אם אינך מנהל במחשב, עליך לפנות אל משתמש שכן מנהל, כדי שהוא יוכל לשנות את הגדרות העדכונים האוטומטיים שלך להגדרה המומלצת.

מומלץ מאוד לצאת מחשבון מנהל המחשב כאשר אינך מבצע משימות המצריכות הרשאות מנהל. אם אתה מחובר כמנהל כאשר המחשב מהווה יעד לווירוס או למשתמש בעל כוונות זדון, ההתקפה עלולה לגרום לנזק כבד. לדוגמה, ייתכן שהתוקף יוכל לאתחל מחדש את הכונן הקשיח, למחוק את כל הקבצים או ליצור חשבון מנהל חדש כך שהוא יוכל להשתלט על המחשב שלך. לקבלת מידע נוסף אודות חשבונות משתמשים והסכנות בהפעלת המחשב כמנהל, עיין בעזרה ותמיכה.

אם תתנתק מהאינטרנט לפני שהורדת העדכונים תושלם, בפעם הבאה שתתחבר לאינטרנט תהליך ההורדה ימשיך מאותו המקום שבו הוא נפסק. אם אתה משתמש בהתקשרות חיוג, מומלץ לנסות להישאר מחובר למשך זמן שיספיק ל- Windows להוריד את כל העדכונים הישימים. אינך צריך להיות מחובר לאינטרנט לשם התקנת עדכונים, רק לשם הורדתם.

אם המחשב שלך הוא חלק מרשת, ייתכן שמנהל הרשת שלך הגדיר עבורך את האפשרויות ב'עדכונים אוטומטיים'. מנהלי רשת צריכים ליישם לעיתים קרובות שינויים במערכת, כדי לסייע להבטיח שהרשת פועלת באופן חלק ומאובטח יותר בכל פעם שמתבצעת החלת שינויים, כגון עדכונים. כמו כן, ייתכן שהאפשרויות שלך אפורות משום שאינך מנהל במחשב. רק מנהלים יכולים להוסיף או להסיר תוכניות, כולל עדכונים.

באפשרותך להתקין את כל העדכונים המוסתרים על-ידי פתיחת מערכת, ובכרטיסיה עדכונים אוטומטיים לחיצה על שחזר עדכונים מוסתרים. (אם במחשב פועל Windows 2000, לחץ על התחל, הצבע על הגדרות, לחץ על לוח הבקרה ולאחר מכן לחץ פעמיים על עדכונים אוטומטיים). בפעם הבאה שתתחבר לאינטרנט, יבדוק Windows אם קיימים עדכונים ישימים עבור המחשב שלך, ישנים או חדשים.

כדי לבחור בעדכונים המוסתרים שברצונך להתקין, עבור אל אתר האינטרנט של Windows Update‏ (http://www.microsoft.com/‎‎) ולחץ על התקנה מותאמת אישית. בחלונית הימנית, תחת אפשרויות אחרות, לחץ על שחזר עדכונים מוסתרים ולאחר מכן בחר בעדכונים שברצונך להוריד ולהתקין.

אם המחשב שלך הוא חלק מרשת, מנהל רשת קבע שיש להתקין את העדכון לשם תחזוקת אבטחה. העדכון יותקן לפי לוח הזמנים שקבע מנהל הרשת. במקרים נדירים, תוציא Microsoft עדכון שנחשב קריטי לגבי אופן הפעולה של אתר האינטרנט של Windows Update או של הכלי עדכונים אוטומטיים. לא ניתן להסתיר עדכונים אלה, כך שתמיד תקבל הודעה כי הם זמינים להורדה או להתקנה, כדי שיהיה באפשרותך להמשיך להשתמש ב'עדכונים אוטומטיים'.

רק מנהלים יכולים להוסיף או להסיר תוכניות, כולל עדכונים. אם אינך מנהל במחשב, עליך לפנות אל מנהל כדי לנהל עדכונים. אם המחשב שלך הוא חלק מרשת והסרת התקנה של עדכון, מנהל הרשת שלך עשוי להתקין אותו מחדש כחלק ממדיניות אבטחה או תחזוקה של כלל המערכת. במקרים נדירים, אין אפשרות להסיר התקנה של עדכונים מסוימים.

עדכוני אבטחה מסוימים יכולים להכיל עדכונים מרובים, שההורדה וההתקנה שלהם מתבצעת כחבילה. אין אפשרות להסיר את ההתקנה של חלק מהעדכונים בתוך חבילת אבטחה; עליך להסיר את ההתקנה של החבילה כולה.

אם אתה מבקר באתר האינטרנט של Windows Update‏(http://www.microsoft.com/‎) אך אינך מצליח לאתר את העדכון ברשימה שחזר עדכונים מוסתרים, העדכון לא ישים יותר עבור המחשב שלך. עדכונים לא ישימים יותר כאשר עדכון אחר, כגון עדכון קריטי, עדכון אבטחה, Service Pack או סוג אחר של עדכון, כולל את אותו הפתרון עבור המחשב, וכאשר העדכון המאוחר יותר כבר הותקן.

כן. עדכונים חלים על המחשב, לא על כל אחד מחשבונות המשתמשים. בעת התקנת עדכון, העדכון חל על כל המשתמשים במחשב. באותו אופן, אם אתה דוחה או מסיר התקנה של עדכון, הוא לא יהיה זמין עבור משתמשים אחרים.

לא בהכרח. אם אתה משתמש במספר מחשבים, לרבות מחשבים נישאים, ברשת ביתית, לכל מחשב חייבת להיות גישה לאינטרנט, ועליך להפעיל את הכלי עדכונים אוטומטיים עבור כל מחשב בנפרד. כמו כן, אם במחשבים מסוימים פועלות גירסאות שונות של Windows, יהיו ישימים עבורם עדכונים שונים.

מומלץ להשתמש בהגדרה אוטומטי (מומלץ) עבור כל המחשבים שלך, כדי שיהיה באפשרותך לשמור את Windows במצב מעודכן ולסייע בהגנה על הרשת הביתית שלך, ללא קשר לזהות המשתמשים במחשבים. אלא אם כן אתה משתמש בהגדרה אוטומטי (מומלץ) עבור כל המחשבים ברשת או מגדיר רכיבי מדיניות באמצעות בקר תחום, עליך לוודא כי מתבצעת הורדה והתקנה של עדכונים עבור כל מחשב בנפרד.

העדכונים לא יותקנו במועד המתוזמן. במקום זאת, יותקנו העדכונים בפעם הבאה שתפעיל את המחשב. פירוש הדבר הוא שעליך לכבות את המחשב, לא לתת לו לעבור למצב שינה או המתנה, ולאחר מכן להפעיל אותו מחדש, כדי שניתן יהיה להתקין את העדכונים.

אם אתה מנהל במחשב ואתה בדרך כלל מעביר אותו למצב שינה או השהיה, באפשרותך להתקין עדכונים מיד כשהם הופכים לזמינים. סמל Windows Update מופיע באזור ההודעות בכל פעם שעדכונים הורדו במלואם ומוכנים להתקנה. אם רצונך בכך, באפשרותך ללחוץ על הסמל ולהתקין עדכונים חדשים לפני המועד שנקבע.

עדכונים שהורדו לא יותקנו. במקום זאת, יותקנו העדכונים בפעם הבאה שתפעיל את המחשב. אם אתה מנהל במחשב, סמל Windows Update מופיע באזור ההודעות בכל פעם שקיימים עדכונים המוכנים להתקנה. אם רצונך בכך, באפשרותך ללחוץ על הסמל ולהתקין עדכונים חדשים לפני המועד שנקבע.

אם אתה משתמש בהגדרה אוטומטי (מומלץ) או בעדכונים מתוזמנים, יוריד Windows עדכונים חדשים בכל פעם שתתחבר לאינטרנט. עדכונים מותקנים במועד המתוזמן, כל עוד המחשב שלך פועל. אם עדכונים מסוימים מחייבים קבלת התנאים שבהסכם רשיון למשתמש קצה (EULA), יודיע לך Windows על כך והעדכונים לא יותקנו עד שתעיין בהסכם ותקבל את תנאיו.

עדכונים מסוימים אינם ניתנים להתקנה אלא לאחר הפעלה מחדש של המחשב. Windows מודיע לך שיש להפעיל מחדש את המחשב לשם תחזוקת אבטחה. אם אתה מנהל במחשב, באפשרותך להשהות את ההפעלה מחדש. אם לא, Windows יזהיר אותך ולאחר מכן יפעיל מחדש את המחשב כדי שהעדכונים יוכלו להתחיל לסייע בהגנה על המחשב.